См. также по теме:
Круг влияния
Что ни делается, всё к лучшему
Как не нервничать
Отбросить эмоции
Что делать, когда трясёт

Когда у собеседника было противоположное мнение по какому-то вопросу, меня трясло. Но с каждым разговором гнев погасал, и сейчас я реагирую на большинство конфликтов спокойно, разбираюсь в причине.


См. также по теме:
Круг влияния
Что ни делается, всё к лучшему
Как не нервничать
Отбросить эмоции

Частая ситуация: я говорю верный аргумент, а собеседник меня не понимает.

Я понял, из-за чего это происходит. Когда в отношениях вскипают эмоции: я повышаю голос, собеседник закатывает глаза,— отключается мозг. Мы перестаём думать, мы бесимся: обвиняем друг друга в глупости, доказываем, что не дураки.

Поэтому разговор на эмоциях я стараюсь не допустить: слежу за интонацией, не перехожу границы. Если не получается, меняю тему или переношу обсуждение, чтобы дать эмоциям остыть.


См. также:
Джим Кемп. Сначала скажите «нет»

Я постоянно слышу людей, которые говорят друг другу:
— Хватит трепать мне нервы.
— Ты мне настроение испортил.

Проанализирую эти крики. Рассмотрю два примера.

1. Я иду по лесу и случайно наступаю на змею. Змея не задумывается, наступил ли я нечаянно, и кусает меня в ногу. Научным языком: раздражитель подействовал на животное, и животное моментально отреагировало.

2. Я еду в автобусе, и мне случайно наступают на ногу. Я мог бы наступить в ответ или нагрубить, но я посмотрел обидчику в глаза и задумался: «Почему он это сделал? Из-за плохого воспитания или просто случайно, потому что автобус качнуло?» Научным языком: раздражитель подействовал на человека, и человек выбрал реакцию.

Человек отличается от животного свободой выбора реакции. Поэтому нельзя никому испортить настроение, настроение можно испортить только себе.

Я применяю поговорку: «Что ни делается, всё к лучшему» к тому, что нельзя изменить.

См. также: Круг влияния

За окном льёт дождь. Мне должно быть грустно, но мне всё равно, потому что я по-другому к этому отношусь.

Погода — вне моего круга влияния, поэтому она не может испортить мне настроение. Хоть дождь, хоть солнце, я занимаюсь тем, что находится в моём круге влияния: провожу время с семьёй, друзьями, учусь, работаю, пишу посты и беру зонтик.

Об этом ещё писал Лев Толстой:

Если бы мы увидали, что человек, вместо того чтобы покрыть крышу своего дома и вставить окна, всякий раз, когда заходит дождь и ветер, выходил бы наружу и, стоя на ветру и под дождем, сердился бы на тучи и кричал бы на них, приказывая одной идти направо, другой налево, — мы, наверно, увидав такого человека, сказали бы, что он сумасшедший. А между тем мы все делаем это самое, когда мы сердимся за то зло, которое делают люди, ругая людей, а не заботясь о том, чтобы искоренить зло в себе. А между тем избавиться от зла в себе — прикрыть свою крышу, вставить свои окна — в нашей власти, а искоренить зло из мира так же мало в нашей власти, как распоряжаться тучами. Если бы люди, вместо того чтобы учить других, хоть изредка занимались тем, чтобы учить самих себя, — все меньше и меньше становилось бы зла в мире и все легче и легче было бы жить людям.

См. также:
Стивен Кови. 7 навыков высокоэффективных людей
Лев Толстой. Круг чтения