Три вкусных цитаты

1. Если противник интересуется вашим мнением по какому-то вопросу, он, скорее всего, добивается вашего согласия.

2. Важный принцип: задавайте открытые вопросы последовательно. Один простой вопрос за другим, ответ за ответом — и постепенно вы поможете противнику самому увидеть проблему.

3. Гольф-клуб «Большая Берта» привлек внимание игроков, потому что владелец клуба Каллауей ввел очень высокие членские взносы: $400 в месяц. Каллауей понимал: если членские взносы будут, как у всех, «Большая Берта» станет еще одним гольф-клубом и обеспеченные потенциальные клиенты не увидят в нём пользы.

Следующий выйдет 4 ноября на «Интерфейс» Джефа Раскина.