1 июля 2016, 18:00

Как урне благодарить за чистоту

Мусорка говорит: «Спасибо». Было бы приятнее, если бы человеку не приходилось поднимать дверцу

Дизайнерам мало сделать урну, они хотят заставить людей не мусорить. Для этого играют на правиле взаимного обмена: «Я поблагодарил за то, что ты выбросил мусор. Теперь ты обязан это сделать». Дизайнеры думают, что благодаря слову «спасибо» люди одумаются, кинут бумажку не на газон, а в мусорку.

Роберт Чалдини. Психология влияния

Но это неумелая манипуляция. Правило взаимного обмена работает только, когда мы даём ценное взамен. Словами ничего не получится.

Хороший дизайнер подталкивает соблюдать чистоту удобной урной. Он знает, что, если не нужно подходить к ней впритык, наклоняться, подносить руку близко, то люди сами поймут: быть аккуратным — одно удовольствие.

О благодарности авансом
Пост Николая Товеровского
Совет Максима Ильяхова

Однако удобная урна без крышки не подойдёт ресторанам. Мусор будет выглядывать и портить аппетит. Поэтому в кафе как исключение уместно закрывать урну.

Всё равно не стоит забывать об удобстве и сделать две вещи:

  1. Педальку, которую жмут ногой,— дверца открывается.
  2. Дверцу, которая не выталкивает поднос.

Видео об урнах в фастфуде
Удобно открывать педалькой
Неудобно одной рукой

Лучшее «спасибо» не текстик, а удобная урна

Статья открыта для обсуждения. Если нашли ошибку, думаете по-другому, сфотографировали интересный случай — смело пишите. Будем обсуждать и улучшать статью.

15 июля в 18:00 расскажу об урнах для чеков.

Сегодня должен был выйти пост о чистоте в городах, но я почувствовал, что пока рано. Пусть это будет завершением цикла статей о дизайне мусорок.

Поделиться