Майк Монтейро «Дизайн — это работа»
Три вкусных цитаты
1. Вы должны уметь объяснить, чем вы занимаетесь, кратко и интересно.
2. Когда вы говорите, что клиент «не понимает», это означает: «Я не нашёл способа донести до клиента свою точку зрения. Я ленивый дизайнер. Пожалуйста, заберите всех моих клиентов».
3. Ваш успешный процесс подарил вам достаточно хорошей работы, и люди продолжают нанимать вас и ещё больше загружать работой. Так почему же первое, что предпринимает клиент, наняв вас,— это попытка нарушить процесс, который в первую очередь и подтолкнул его к тому, чтобы вас нанять?
Следующий выйдет 17 февраля на «Психологию убеждения» Яна Чихольда.